今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

极端高温：无处可逃的健康威胁

炎炎夏日，酷暑难耐。近年来，随着全球气候变化的加剧，极端高温事件频发，对人类健康造成了严重威胁。世界卫生组织警告，所有人最终都将极易受到极端高温影响，并呼吁各国采取行动，应对这一严峻挑战。

极端高温的危害不容小觑

极端高温会导致人体体温迅速升高，引发一系列健康问题，包括：

• **脱水：**高温环境中，人体会大量出汗，导致水分和电解质流失，严重时可危及生命。
• **热射病：**这是由高温引起的严重疾病，可导致器官衰竭甚至死亡。
• **心血管疾病：**高温会增加心脏负荷，诱发心梗、中风等疾病。
• **呼吸系统疾病：**高温会加重哮喘、慢性阻塞性肺疾病等呼吸系统疾病。
• **精神疾病：**高温会增加焦虑、抑郁等精神疾病的风险。

最脆弱的群体

极端高温对以下人群的健康威胁尤为严重：

• **老年人：**老年人身体调节能力较弱，更容易受到高温影响。
• **儿童：**儿童体温调节能力尚未发育完善，且更容易脱水。
• **孕妇和哺乳期妇女：**这一人群对高温更为敏感。
• **慢性病患者：**慢性病患者更容易因高温诱发疾病。
• **户外工作者：**户外工作者暴露在高温环境下，更容易中暑。

如何应对极端高温

为了应对极端高温，个人和社会应采取以下措施：

• **个人层面：**注意防晒，补充水分，避免剧烈运动，保持室内凉爽通风。
• **社会层面：**完善预警系统，加强对脆弱群体的保护，改善城市基础设施，开展防暑降温宣传教育。

应对极端高温是一项长期的艰巨任务，需要全社会的共同努力。只有提高认识，采取有效措施，才能有效降低极端高温对人类健康造成的危害。

参考资料：

• 世界卫生组织：极端高温和健康 [移除了无效网址]
• 美国疾病控制和预防中心：极端高温 [移除了无效网址]
• 中国国家卫生健康委员会：夏季高温天气防暑降温健康提示 [移除了无效网址]